Trainingsprogramma Leidinggeven aan Sales- en Accountmanagement

Jouw resultaat

• Je verhoogt aantoonbaar de effectiviteit van je salesinspanningen
• Je verbetert je communicatieve vaardigheden
• Je voert met optimaal effect commerciële gesprekken met (potentiële) klanten
• Je kent je sterke en zwakke punten als leidinggevende en zet je sterke punten effectief in
• Je weet bij elke situatie de passende stijl van leidinggeven toe te passen
• Je bent optimaal voorbereid op gesprekken die je voert in je rol als manager

Voor wie

Heb je minimaal HBO-werk- en -denkniveau, dan is deze training geschikt voor jou. Dit uitdagende trainingsprogramma is bijzonder geschikt voor alle salesmanagers, verkoopleiders en accountmanagers. Je wilt de verkoop stimuleren door je te verdiepen in je vak en je leidinggevende kwaliteiten verder te ontwikkelen.

Aanpak

Dit gecertificeerde trainingsprogramma is gericht op jouw ontwikkeling als sales- en accountprofessional en als leider. In een online intake geef jij aan wat je specifieke leerwensen zijn en op welk vlak van sales- en accountmanagementvaardigheden jij je verder wilt ontwikkelen. De trainers nemen dit mee in het programma en komen hierop terug. Je houdt zelf je ontwikkeling en vervolgstappen bij in je persoonlijk actieplan, zodat je dit daadwerkelijk gaat toepassen in je werk.

De nadruk van dit programma ligt op de verdere ontwikkeling van jou als sales- en accountmanager. Daarom ga je in 2 trainingen aan de slag met accountmanagement en leidinggeven. In de training Sales- en Accountmanagement ga je diep in op de praktijk van sales- en accountmanagement: van ‘prospecting’ via het verkoopgesprek en de offerte tot het commercieel onderhandelen. Je kent alle ins en outs en door de oefeningen kun je dit ook in de praktijk toepassen of overdragen op medewerkers. Onderdeel van deze training is de game Nightmare Competitor, een van onze serious games.

Daarnaast werk je in de training Praktisch Leidinggeven aan je managementvaardigheden. Je krijgt inzicht in jezelf en het stimuleren van medewerkers. Daarbij ontdek je de kracht van communiceren en motiveren als leidinggevende. Je geeft effectiever leiding en vergroot de resultaatgerichtheid. Met je nieuwe inzichten en vaardigheden motiveer je je medewerkers tot het behalen van optimale resultaten. Ook in deze training neem je deel aan een serious game, de Oase game.

Met dit gecertificeerde trainingsprogramma ontwikkel jij je als verkoopleider met een optimaal commercieel resultaat.

Serious game

In dit trainingsprogramma worden 2 games ingezet. Een serious game maakt je leerproces leuk, solide en effectief. Tijdens de game stap je in een fictieve uitdagende werkelijkheid, waarbij je leert door ervaren en doen.

1 klant, 1 vraag en meerdere teams. In de game Nightmare Competitor vorm je met je team je eigen organisatie. Er komt een grote aanbesteding binnen die jullie willen winnen. Jullie zetten alles op alles om dat te bereiken. Tegelijkertijd staat de concurrentie uiteraard niet stil. Durf jij de strijd aan?

Tijdens de game Oase stap je in een businesssimulatie, waarbij je de praktische onderdelen van leidinggeven gaat toepassen. In een dag doorloop je de hele gesprekscyclus van een leidinggevende, waarbij je in teams leiding geeft aan een medewerker, gespeeld door een ervaren trainingsacteur.

High Impact Performance

De impact van het trainingsprogramma wordt vergroot door te oefenen met een trainingsacteur, aan de hand van de High Impact Performance-aanpak. Dat is een veilige én resultaatgerichte trainingsmethode die ervoor zorgt dat je meer inzicht krijgt in het effect van je handelen en gedrag.

Waardering

8,4

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

Dit programma is als volgt opgebouwd:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Sales- en Accountmanagement

(3 dagen)

Werken met commerciële doelstellingen

• Werken met verkoopdoelstellingen
• Organisatie- en persoonlijke doelstellingen

Succesvolle prospecting

• Telefonische afspraken maken
• De voorbereiding en eerste indruk
• 30-secondenpresentatie

Commercieel presenteren

• Presenteren op klantvoordelen
• Presenteren om indruk te maken

Het verkoopgesprek

• Behoefte-inventarisatie
• Klantgericht argumenteren
• Herkennen van koopsignalen
• Onderhandelingsvaardigheden
• Afsluittechnieken toepassen

Offertetraject

• Verzamelen van de juiste informatie
• De winnende offerte
• Nabellen offerte

Serious game

• Nightmare Competitor
• Win jij de klant voor je?
• Ben de concurrentie de baas

Praktisch Leidinggeven

(3 dagen)

Inzicht in jezelf als leidinggevende

• Hoe kom je over?
• Jouw kwaliteiten en leerpunten

Effectief leidinggeven

• Oefenen met de verschillende stijlen
• Situationeel leidinggeven
• Effectief omgaan met de taak/bekwaamheid van medewerkers

Resultaatgerichtheid

• Vergroten van resultaat- en doelgerichtheid
• Je medewerkers coachen en motiveren voor optimale resultaten
• Effectieve gesprekstechnieken

Communicatie

• Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken
• Effectief voeren van slechtnieuwsgesprekken
• Daadkrachtig leiden van werkoverleggen en vergaderingen

Serious game

• Oase game
• 3 basisstappen van leidinggeven
• Doorlopen van de gesprekscyclus

Eindopdracht

• Zelfreflectie
• Persoonlijk actieplan om je te ontwikkelen

Diploma

Het trainingsprogramma sluit je af met een eindopdracht die je combineert met je persoonlijke actieplan. Je ontvangt daarmee het diploma ‘Leidinggeven aan Sales- en Accountmanagement’. 

Eventuele aanvullende kosten
Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten vind je hier en in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.

Locatie- en arrangementskosten
Boertien Vergouwen Overduin regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 excl. btw) per dag of € 10,- (excl. btw) per avond.

STAP-budget
Elke 2 maanden start een nieuwe aanvraagperiode voor het STAP-budget. Bij de start van een nieuwe aanvraagperiode kun je om 10:00 uur bij het UWV je budget aanvragen. Dit kan per persoon één keer per jaar. Met het STAP-budget ontvang je maximaal € 1.000,- subsidie op je training of opleiding. Het budget van het kabinet wordt dit jaar verdeeld over 5 aanvraagtermijnen. Op onze speciale informatiepagina lees je alles over het STAP-budget.

BTW
​Alle trainingen van Boertien Vergouwen Overduin zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.