HBO Trainingsprogramma Professionele Communicatie en Effectiviteit

Jouw resultaat

• Je werkt effectiever
• Je hebt inzicht in je eigen kwaliteiten en bent in staat het beste uit jezelf te halen
• Je houdt de regie in een gesprek en kunt actief luisteren en de juiste vragen stellen
• Je bezit een eigen stijl van communiceren
• Je kunt je persoonlijke boodschap goed overbrengen
• Je begrijpt waarom communicatie soms stroef verloopt en vindt oplossingen ervoor

Voor wie

De training is speciaal ontwikkeld voor iedereen die meer uit zichzelf wil halen en in zijn dagelijkse werkzaamheden doelgerichte gesprekken wil voeren.

Aanpak

Je start het programma met een online intake waarin je leerwensen naar voren komen. De trainer houdt deze leerdoelen tijdens de bijeenkomsten constant in het oog en geeft je hierover gerichte feedback. Je houdt je eigen ontwikkeling bij en beschrijft in een persoonlijk actieplan hoe je je nieuwe inzichten en vaardigheden in de praktijk gaat inzetten.

Dit trainingsprogramma is opgebouwd uit 2 trainingen die elkaar versterken en aanvullen. In de training Persoonlijke Effectiviteit ontdek je waar je warm voor loopt, wie je bent en wilt zijn en hoe je dat op je werk kunt bereiken. Je leert om doelgericht en slagvaardig te werk te gaan. Je vergroot je persoonlijke effectiviteit en besteedt je tijd en energie aan zaken die er echt toe doen. Je bent zo in staat je persoonlijke kracht optimaal in te zetten in je werk.

De training Effectieve Gespreksvaardigheden gaat in op communicatie. Je maakt kennis met een aantal basisbegrippen en krijgt inzicht in je communicatievaardigheden; wat beheers je en wat kun je nog verfijnen? Ook leer je omgaan met emoties en non-verbale communicatie. In de training staat het doen centraal. De trainer besteedt hierbij veel aandacht aan lastige situaties. Je brengt ook eigen praktijksituaties in en oefent hiermee. Dit wordt op individueel niveau geanalyseerd en geëvalueerd, zodat je verder groeit.

Met deze combinatie van trainingen kun jij na afloop van dit trainingsprogramma doelmatiger en effectiever handelen en communiceren.

High Impact Performance

De impact van het trainingsprogramma wordt vergroot door te werken met zeer ervaren trainers én trainingsacteurs. Met de inzet van beproefde theatertechnieken en inspirerende werkvormen gaan zij aan de slag om je vaardigheden te verbeteren. Dit doen ze aan de hand van de High Impact Performance-aanpak. Dat is de trainingsmethode die met een resultaatgerichte aanpak ervoor zorgt dat je meer inzicht krijgt in het effect van je handelen en wat je met succesvol gedrag weet te bereiken. Dat doen we zeer praktijkgericht. Om je leerdoelen in dit trainingsprogramma te behalen is de HIP-aanpak de juiste aanpak.

Waardering

8,7

Persoonlijke coaching

Wil jij het maximale uit jezelf halen tijdens deze training? Kies dan voor een aanvullend coachingstraject van Boertien Vergouwen Overduin! Onder begeleiding van een gecertificeerde senior coach diep je je persoonlijke ontwikkelvraag verder uit. Samen met je coach werk je aan het realiseren van persoonlijke en professionele groei. De coach ondersteunt je bij het effectief toepassen van nieuwe vaardigheden in je eigen praktijk. Je zult merken dat je de vaardigheden steeds meer eigen maakt. Je kiest zelf welke ondersteuning het best aansluit op jouw ontwikkelvraag:

1. Persoonlijke e-coach

Wil je je nieuw aangeleerde vaardigheden toepassen op je werk en kun je hier wel wat extra hulp bij gebruiken? Dan is het aanvullende coachingstraject Persoonlijke e-coach voor jou geschikt! Met dit traject heb je gedurende het trainingsprogramma de beschikking over een online coach. De coach helpt je om je nieuwe vaardigheden te koppelen aan je werk. Zo haal je nog meer uit de training.

2. Persoonlijke coaching compact

Wil je extra aandacht besteden aan je persoonlijke ontwikkelvraag? En wil je dit via 1 op 1 gesprekken? Dan is Persoonlijke coaching compact het geschikte coachingstraject voor jou! In 3 coachingsbijeenkomsten van 1,5 uur vertaal je de theorie naar je eigen werkomgeving. Je reflecteert samen met de coach op jouw manier van handelen, zodat je je ook na de training blijft ontwikkelen. Met dit coachingstraject maak je grote stappen in je effectiviteit.

3. Persoonlijke coaching intensief

Wil je met impact iets veranderen in jouw vak? En wil je daarbij maximale persoonlijke ondersteuning? Kies voor het complete trainingsprogramma en combineer je training met Persoonlijke coaching intensief. In 5 coachingsbijeenkomsten van 1,5 uur leer je hoe je het maximale uit jezelf en uit de training haalt. Samen met de coach werk je je persoonlijke doelen verder uit, je koppelt deze aan je werk en reflecteert op je nieuwe manier van handelen. Je maakt grote stappen op werk én privé.

HBO-gecertificeerd

In dit trainingsprogramma ontwikkel je competenties op het gebied van persoonlijke effectiviteit en communicatie op HBO-niveau. Met het diploma toon je aan dat je deze vaardigheden op HBO-niveau beheerst. Daarom kun je dit als vrijstelling inbrengen in diverse HBO Bacheloropleidingen van NCOI. Hiervoor moet je wel toelaatbaar zijn tot de Bacheloropleiding.

Diploma

Het trainingsprogramma sluit je af met een HBO-eindopdracht die je combineert met je persoonlijke actieplan. Je ontvangt daarmee het diploma ‘Professionele Communicatie en Effectiviteit’. Op het moment dat je verder wilt studeren in een HBO Bacheloropleiding van Hogeschool NCOI en je toelaatbaar bent tot deze opleiding, kun je dit trainingsprogramma inbrengen als vrijstelling.

Programma

Dit programma bestaat uit het volgende:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Persoonlijke Effectiviteit

(4 dagen)

Jouw kwaliteiten en overtuigingen

• Inzetten van je kwaliteiten
• Je waarden en overtuigingen
• Inzicht in eigen gedrag en handelen

Doelgericht en bewust werken

• Het formuleren van een eigen visie
• Persoonlijke doelen stellen
• Bepalen van je eigen koers
• Concrete acties formuleren en uitvoeren

Jouw effectiviteit vergroten

• Doelen bereiken door positief beïnvloeden
• Samenwerken: geven en nemen
• Omgaan met emoties van jezelf en de ander
• Omgaan met weerstand en conflicten

Communicatieve vaardigheden

• Assertief communiceren
• Effectief nee zeggen
• Feedback geven en ontvangen

Effectieve Gespreksvaardigheden

(2 dagen)

Jouw communicatiestijl

• De 4 communicatiestijlen
• Wat is jouw eigen communicatiestijl
• Jouw stijl van communiceren afstemmen op wat je wilt bereiken
• Sterkten en zwakten in je communicatie

Communicatie oplossen

• Feedback geven en ontvangen
• Non-verbale communicatie
• Emoties en communicatie
• Meta-communicatie
• Schakelen in gespreksniveaus

Gespreksstijlen en -modellen

• Een keuze maken uit de gespreksmodellen
• Jouw meest effectieve gespreksstijl bepalen
• De verschillende fases in het gesprek
• De regie houden in een gesprek

Luistervaardigheden

• Luistervaardigheden ontwikkelen
• Vraagtechnieken en samenvatten

HBO-eindopdracht

• Zelfreflectie
• Persoonlijk actieplan om je verder te ontwikkelen

Locatie- en arrangementskosten
Boertien Vergouwen Overduin regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 excl. btw) per dag of € 10,- (excl. btw) per avond.

Reprorechten en hand-outs
Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.

De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.