Wil je graag jouw persoonlijke effectiviteit vergroten? En wil je uitstekende communicatievaardigheden ontwikkelen waarmee je niet alleen goed kunt zenden, maar ook ontvangen? In dit HBO-gecertificeerde programma ontdek je wie je bent en wilt zijn en hoe je je talenten het beste kunt inzetten op je werk. Daarnaast leer je hoe je effectief communiceert door jouw stijl van communiceren af te stemmen op wat je wilt bereiken. Je leert hoe je de regie houdt in een gesprek, maar gaat ook aan de slag met je luistervaardigheden. Zo zorgen onze ervaren trainers ervoor dat je doelmatiger, effectiever en succesvoller handelt in je werk. Om de effectiviteit van de training te verhogen, werken we met een trainingsacteur. Deze kan je helpen met het gedrag waarmee je wilt oefenen. Op deze manier haal je het beste uit jezelf.

Jouw Resultaat

• Je werkt effectiever.
• Je hebt inzicht in je eigen kwaliteiten en bent in staat het beste uit jezelf te halen.
• Je houdt de regie in een gesprek en kunt actief luisteren en de juiste vragen stellen.
• Je bezit een eigen stijl van communiceren.
• Je kunt jouw persoonlijke boodschap goed overbrengen.
• Je begrijpt waarom communicatie soms stroef verloopt en vindt oplossingen ervoor.

HBO-GECERTIFICEERD

In dit gecertificeerde trainingsprogramma ontwikkel je competenties op het gebied van persoonlijke effectiviteit en communicatie op HBO-niveau. Het resultaat daarvan wordt gewaardeerd met een HBO-certificaat. Met dit certificaat toon je aan dat je deze vaardig­heden op HBO-niveau beheerst. Daarom kun je dit certificaat mogelijk als vrijstelling inbren­g­­en binnen het praktijkportfolio in diverse HBO Bacheloropleidingen van NCOI. Hiervoor moet je wel toelaatbaar zijn tot de Bachelor­opleiding.

Voor wie

De training is speciaal ontwikkeld voor iedereen die meer uit zichzelf wil halen en in zijn dagelijkse werkzaamheden doelgerichte gesprekken wil voeren.

AANPAK

In deze inspirerende training kijk je op een andere manier naar jezelf. Je ontdekt jouw persoonlijke kwaliteiten en drijfveren, wie je bent en wilt zijn en hoe je jouw persoonlijke kracht optimaal kunt inzetten in je werk. Daarbij ontwikkel je professionele communicatievaardigheden. Je ontdekt je eigen stijl van communiceren en leert hoe je deze aan kunt passen aan personen en situaties. Je krijgt zicht op verschillende gespreksmodellen en analyseert in welke situatie welk model het meest effectief is. Ook leer je omgaan met emoties en non-verbale communicatie.

Tijdens de training gebruiken de trainers prikkelende, speelse en verrassende werkvormen. Zo ga je onder andere werken met een trainingsacteur. Deze kun je ‘programmeren’ tot gedrag waarmee je wilt oefenen. Bovendien is de training persoonlijk op jou gericht. Je start het programma met een online intake, waarin jouw leerwensen naar voren komen. De trainer houdt deze leerdoelen tijdens de bijeenkomsten constant in het oog en geeft je hierover gerichte feedback. Zo haal je samen met de trainer het maximale in jezelf naar boven.

Boertien Vergouwen Overduin behoort al jaren tot de top op het gebied van vaardigheidstrainingen. Onze trainingen zijn steeds vernieuwend en altijd persoonlijk. De deskundige trainers zorgen er met hun kennis en ervaring voor dat jij effectieve gespreksvaardigheden ontwikkelt. Je rondt onze trainingen gegarandeerd af met zichtbaar resultaat.

PROGRAMMA

Dit trainingsprogramma bestaat uit de volgende onderwerpen:

Persoonlijke intake

• Persoonlijke leerdoelen
• Jouw ontwikkelvraag

Uw communicatiestijl

• De 4 communicatiestijlen
• Wat is jouw eigen communicatiestijl?
• Jouw stijl van communiceren afstemmen op wat je wilt bereiken

Communicatie oplossen

• Feedback geven en ontvangen
• Non-verbale communicatie
• Emoties en communicatie

Gespreksstijlen en -modellen

• Een keuze maken uit de verschillende gespreksmodellen
• Jouw meest effectieve gespreksstijl bepalen
• Structuur in een gesprek
• De regie houden in een gesprek

Luistervaardigheden

• Luistervaardigheden ontwikkelen
• Vraagtechnieken en samenvatten

Jouw kwaliteiten en overtuigingen

• Analyse van kernkwaliteiten en valkuilen
• Inzetten van je kwaliteiten
• Je waarden en overtuigingen
• Inzicht in eigen gedrag en handelen
• Persoonlijke overtuigingen ombuigen

Doelgericht en bewust werken

• Het formuleren van een eigen visie
• Persoonlijke doelen stellen
• Bepalen van je eigen koers
• Concrete acties formuleren en uitvoeren

Jouw effectiviteit vergroten

• Doelen bereiken door positief beïnvloeden
• Samenwerken: geven en nemen
• Omgaan met emoties van jezelf en de ander
• Omgaan met weerstand en conflicten

Communicatieve vaardigheden

• Je kent het effect van je vaardigheden
• Verbeteren van communicatieve vaardigheden
• Assertief communiceren
• Effectief nee zeggen
• Feedback geven en ontvangen

Persoonlijk ontwikkelplan

• Zelfreflectie
• Persoonlijk actieplan om je verder te ontwikkelen

Diploma

Je sluit dit programma af met een persoonlijk ontwikkelplan. Een succesvolle afronding van je ontwikkelplan resulteert in het diploma ‘Professionele Communicatie en Effectiviteit’. Bovendien ontvang je met dit diploma een HBO-certificaat. Op het moment dat je verder wilt studeren in een HBO Bacheloropleiding van Hogeschool NCOI en je toelaatbaar bent tot deze opleiding, kun je dit trainingsprogramma mogelijk inbrengen als vrijstelling binnen het praktijkportfolio.