Training Omgaan met Weerstand en Tegengestelde Belangen

Jouw resultaat

• Je kunt je eigen belangen benoemen en een inschatting maken van de belangen van de ander
• Je herkent weerstand bij jezelf en de ander vroegtijdig en kunt de achtergronden ervan verkennen
• Je schakelt tussen communicatieniveaus om je gespreksdoelen te behalen
• Je weet hoe je weerstand ombuigt naar begrip en coöperatief gedrag

Voor wie

Deze training is bedoeld voor iedereen die met weerstand te maken heeft in zijn praktijk en die meer grip wil krijgen op tegengestelde belangen. Belangrijk voor deze training is dat je al over basisvaardigheden beschikt op het gebied van communicatie, zoals luisteren, samenvatten en doorvragen.

Aanpak

Voordat je aan de training begint, geef je via een intake je uitgangssituatie en persoonlijke leerdoelen aan. Je trainer gebruikt deze informatie om de bijeenkomsten op jouw leerbehoeften af te stemmen. Dat garandeert je dat je de training met zichtbaar resultaat afsluit. In deze tweedaagse training ontdek je welke vormen van belangentegenstellingen je kunt tegenkomen in jouw werk en leer je hoe je kunt achterhalen waar deze vandaan komen. Middels actieve en spelgerichte werkvormen krijg je inzicht in belangen van de ander en weerstand, die je in je werk kunt tegenkomen. Je leert om bij elkaar aan te sluiten en coöperatief gedrag op te roepen.

High Impact Performance

Om de impact van de training te vergroten, werken we met een ervaren trainer en trainingsacteur. Zij helpen je om je vaardigheden te verbeteren. Dit doen ze aan de hand van de High Impact Performance-aanpak. Dat is een veilige én confronterende trainingsmethode die ervoor zorgt dat je meer inzicht krijgt in het effect van je handelen en gedrag. En dat doen we zo praktijkgericht, dat jij je leerdoelen behaalt en het gesprek durft aan te gaan.

Waardering

8

Opleidingsadvies

Twijfel je nog of dit programma iets voor jou is? We denken graag met je mee. Neem contact op met onze opleidingsadviseurs via 035 – 6 956 200.

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Inzicht in weerstand

• Waar komt weerstand vandaan?
• Belangen achterhalen
• Schakelen in communicatie

Tegengestelde belangen

• Verbindend communiceren
• Win-winsituatie creëren

Omgaan met weerstand

• Beïnvloedingstechnieken
• Conflicthantering

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan