Als secretaresse krijgt u veel op uw bordje. Durft u wel eens ‘nee’ te zeggen?
Als secretaresse bent u vaak de spil in het web van uw organisatie. U ondersteunt niet alleen uw leidinggevende, maar neemt dagelijks ook nog tal van andere taken op u. Heeft u soms het gevoel dat het u allemaal even te veel wordt? Of zou u wel wat vaker ‘nee’ willen zeggen? Met een aantal simpele handvatten vergroot u uw assertiviteit en staat u beter uw mannetje als er weer eens een beroep op u wordt gedaan.
Als u assertief bent, komt u voor uzelf op en neemt u een zelfstandige houding aan. Hierbij weet u het respect voor de ander te bewaren. U kunt uzelf sturen in bepaalde situaties en u durft ‘nee’ te zeggen op het moment dat het nodig is. Assertieve personen zijn ontspannen en zeker van zichzelf. Dat betekent echter niet dat u te veel op uw eigen belang gericht moet zijn. Want uit u zonder beleefdheid uw mening over anderen en denkt u in uw antwoorden en handelen alleen maar aan uzelf, dan slaat assertiviteit om naar agressiviteit. In dat geval neemt u zichzelf niet meer in bescherming, maar brengt uw gedrag u juist in de problemen.
De belangrijkste stap in het vergroten van uw assertiviteit is het herkennen van situaties waarin u geen ‘nee’ durft te zeggen. Wordt er weer eens een enorm beroep op u gedaan door uw manager of vanuit afdeling? Ga dan bij uzelf na of het écht nodig is dat u die taak direct uitvoert. Kan het even wachten? Kunt u het er wel bij hebben in uw huidige takenpakket? Of kan iemand anders het van u overnemen? Stel uzelf steeds deze vragen en trek op tijd aan de rem als u merkt dat het te veel is.
Heeft u eenmaal in de gaten dat u wel wat vaker ‘nee’ zou mogen zeggen of dat u wat beter voor uzelf op zou moeten komen, dan kunt u het beste concrete stappen ondernemen. Het volgende driestappenplan helpt u hierbij.
Wees niet bang, wees zeker van uzelf. Naast de genoemde drie stappen is het erg belangrijk dat u niet probeert altijd iedereen tevreden te stellen. U bent de secretaresse van de afdeling, u denkt altijd aan ieders verjaardag, u bent altijd beleefd en u staat altijd klaar voor een ander. Dat is goed, maar sla er niet in door. Denk eraan dat wat ú wilt ook belangrijk is. Kom voor uzelf op en wees niet bang dat u anderen teleurstelt. Juist omdat u er altijd voor anderen bent, zullen uw collega’s u begrijpen als u een keer – of vaker – ‘nee’ zegt.
Op Maandag, 11 September, 2023, 12:18
Vrouwelijk leiderschap is vandaag de dag een groot onderwerp van gesprek. Er zijn steeds meer vrouwen in een leiderschapspositie. Reden voor Boertien Vergouwen Overduin om een training aan te bieden in Leiderschap door Vrouwen. Ook omdat een vrouwelijke leidinggevende zijn niet altijd zonder slag of stoot gaat. Dit merkt ook Daphine (Fien) Jacobs, managing director bij YoungCapital NEXT: het detacheringslabel van YoungCapital voor jonge IT- en finance-professionals. Vanaf 1 oktober komt daar een nieuwe richting bij: Public, specifiek voor gemeenten.