Thema Communicatie

Juist nu we op afstand werken, beseffen we meer dan ooit dat we communicatie nodig hebben om afstand te overbruggen. Gelukkig hebben we allerlei tools om in gesprek te blijven. Maar ja, dan moet zo’n gesprek natuurlijk wel effectief zijn.

Het beste uit jezelf halen, dat wil jij natuurlijk ook. Maar hoe doe je dat in deze onzekere tijd? Juist een crisis biedt nieuwe inzichten in wat jou drijft. Tijd dus om jezelf eens recht in de ogen te kijken: wat is dat beste in mij eigenlijk? En hoe haal ik het eruit? 

Welke tool je ook gebruikt om in deze tijd met je collega’s te communiceren, je zult wellicht ook regelmatig presentaties geven. Je presentatievaardigheden zijn dan belangrijk, maar online presenteren is wel echt andere koek. Waar moet je op letten?

Een team leiden is al uitdagend genoeg, maar in de digitale wereld komt er nog een moeilijkheid bij. Teamleden zitten namelijk steeds vaker niet op kantoor, maar werken in de cloud. Dan zijn ze er wel, maar je ziet ze niet. Wat betekent dat voor jouw leiderschap?

De RGA-cyclus, welke organisatie kent ‘m niet? Bij de provincie Limburg werken ze niet langer met dit vaste gespreksformat, dat de nadruk legt op resultaten en het verbeteren van tekortkomingen. Liever voert de organisatie gewoon ‘goede gesprekken’. Wij ontwikkelden een drietal leeractiviteiten om de medewerkers daarop voor te bereiden.

Het was een succes, de Masterclass Presenteren met Impact. Trainer Jaco Kirchjunger en presentator Humberto Tan haalden begin december vorig jaar alles uit de kast om deelnemers een inspirerende leerervaring te bieden. Een korte impressie.

Wie wel eens voor een groep mensen praat, herkent het. Je hebt je speech of pitch meerdere malen geoefend, hij zit ook echt in je hoofd, maar zodra je daar staat, krijg je de zenuwen. Je voelt je onzeker, bekeken. En die grap die voor de spiegel nog zo leuk leek, laat nu een stilte achter. Kan dat niet anders? Jazeker wel. Vijf tips voor overtuigende mondelinge presentaties, waar je zelf óók een goed gevoel aan overhoudt.  

Of het nu gaat om een e-mail, een verslag of rapport, het schrijven van een zakelijke tekst kan een behoorlijke klus zijn. Dat heeft natuurlijk te maken met de inhoud, maar vooral met de vorm. Een zakelijke tekst wordt algauw te zakelijk. Te officieel, te technisch, te uitgebreid. Saai dus. En daar zit niemand op de wachten. Lees onze 5 tips voor zakelijke teksten die wél soepel weg lezen.  

Klantcase
Wie kent hem niet van de televisie, Arie Boomsma. Hij presenteert het programma Over de streep, gebaseerd op het Amerikaanse concept Challenge Day, waarbij op middelbare scholen communicatie tussen leerlingen op gang wordt gebracht aan de hand van een aantal stellingen. Mensen stappen letterlijk over de streep in reactie op stellingen als: 'Stap over de streep als je vaak gepest wordt op school' of 'Stap over de streep als jij je vaak eenzaam voelt op school'. Dit levert veel emotie en inzichten op, waardoor mensen beter met elkaar in gesprek komen. Het is inmiddels een beproefd concept, dat zich in een aangepaste vorm ook prima leent om in het bedrijfsleven toe te passen. Onlangs deed Boertien Vergouwen Overduin dit bij een grote supermarktketen, met groot succes! Hoe werd dit succes gerealiseerd?