HBO Trainingsprogramma Sales met Impact

Jouw resultaat

• Je weet verkoopverwachtingen te overtreffen
• Je vergroot je inzicht in hoe je overkomt op klanten
• Je speelt effectiever in op de behoeften van de klant
• Je presenteert je diensten of producten optimaal aan klanten
• Je straalt meer zelfvertrouwen en kracht uit, zowel verbaal als non-verbaal

Voor wie

Dit uitdagende HBO-trainingsprogramma is geschikt voor alle salesprofessionals, zoals commercieel medewerkers, buitendienstmedewerkers en startende accountmanagers. Je wilt werken aan je persoonlijke kracht en uitstraling, zodat je meer salesresultaat behaalt in je werk.

Aanpak

Dit HBO-gecertificeerde trainingsprogramma heeft een zeer persoonlijke aanpak. In een online intake geef jij je specifieke leerwensen en persoonlijke leerdoel aan. De deskundige trainers nemen dit mee in de training en komen daar tijdens de training op terug. Tijdens de training houd je je ontwikkeling bij en leg je vast hoe je je nieuwe vaardigheden in je werk gaat toepassen.

De 2 trainingen uit het trainingsprogramma gaan in op het ontwikkelen van salesvaardigheden en het versterken van je persoonlijke kracht en uitstraling. Tijdens de training Professionele Salesvaardigheden krijg je theorie, maar ga je vooral aan de slag met opdrachten, oefeningen en rollenspelen. Alle oefeningen betreffen het voeren van commerciële gesprekken, zodat je je praktijk goed herkent en het toepassen na de training eenvoudig is. Jij weet hoe je de aandacht van de klant krijgt en vasthoudt.

In de training Persoonlijke Kracht en Uitstraling werk je met behulp van diverse werkvormen aan jouw persoonlijke bewustwording en inzicht. Tijdens de bijeenkomsten ontdek je je eigen kwaliteiten en je verbeterpunten. Je leert hoe je overkomt op anderen en gaat oefenen met non-verbale communicatie. Deze aspecten spelen een belangrijke rol bij de sales. Met deze training versterk je je persoonlijke kracht en uitstraling.

Dit HBO-trainingsprogramma geeft je meer inzicht in jezelf en je ontwikkelt je professionele salesvaardigheden. Je groeit zo uit tot een krachtige salesprofessional, die goed verkoopt en potentie heeft om verder door te groeien.

High Impact Performance

De impact van het trainingsprogramma wordt vergroot door te werken met zeer ervaren trainers én trainingsacteurs. Met inzet van beproefde theatertechnieken en inspirerende werkvormen gaan zij aan de slag om je vaardigheden te verbeteren. Dit doen ze aan de hand van de High Impact Performance-aanpak. Dat is de trainingsmethode die met een resultaatgerichte aanpak ervoor zorgt dat je meer inzicht krijgt in het effect van je handelen en wat je met succesvol gedrag weet te bereiken. Dat doen we zeer praktijkgericht. Om je leerdoelen in dit trainingsprogramma te behalen is de HIP-aanpak de juiste aanpak.

Waardering

8,9

HBO-gecertificeerd

In dit trainingsprogramma ontwikkel je resultaatgericht je competenties op het gebied van sales op HBO-niveau. Met het diploma toon je aan dat je deze vaardigheden op HBO-niveau beheerst.

Diploma

Het trainingsprogramma sluit je af met een HBO-eindopdracht die je combineert met je persoonlijke actieplan. Je ontvangt daarmee het diploma ‘Sales met Impact’. Op het moment dat je verder wilt studeren in een HBO Bacheloropleiding van Hogeschool NCOI en je toelaatbaar bent tot deze opleiding, kun je dit trainingsprogramma inbrengen als vrijstelling.

Programma

Dit programma is als volgt opgebouwd:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Professionele Salesvaardigheden

(2 dagen)

Voorbereiding

• Inleven in de klant
• De eerste indruk

Opening van het gesprek

• Begroeting
• Sfeer creëren

Behoeften bepalen van de klant

• Vraagtechnieken
• Actief luisteren
• Herkennen van koopsignalen

Presenteren

• Aantrekkelijk presenteren product of dienst
• Spreken in klantvoordelen
• Enthousiasme en trots uitstralen

Afsluiten en nazorg

• Overwinnen van bezwaren
• Vragen om de order
• Afsluiten en afsluittechnieken
• Nazorg

Persoonlijke Kracht en Uitstraling

(3 dagen)

Persoonlijke kwaliteiten

• Persoonlijke sterkten en zwakten
• Persoonlijke kernkwaliteiten en uitdagingen
• Inzetten van je kwaliteiten

Persoonlijke weerstand

• Gedragspatronen en blokkades
• Belemmerende overtuigingen
• Weerstand doorbreken

Persoonlijke communicatie

• Hoe kom je over op anderen?
• Communicatie en interactie
• Houding en stemgebruik
• Non-verbale communicatie

Persoonlijke kracht en presentatie

• Persoonlijke uitstraling
• Persoonlijke groei
• Zelfvertrouwen en vitaliteit
• Krachtige zelfpresentatie

HBO-eindopdracht

• Zelfreflectie
• Persoonlijk actieplan om je verder te ontwikkelen