- Trainingen en Opleidingen
- Terug
- Trainingen en Opleidingen
- Trainingen per niveau
- Trainingen per vakgebied
- Terug
- Trainingen per vakgebied
- Persoonlijke Effectiviteit
- Terug
Persoonlijke Effectiviteit
- Assertiviteit
- Persoonlijke Kracht
- Timemanagement
- Wendbaarheid
- Effectief Leiderschap
- Terug
Effectief Leiderschap
- Coachingsvaardigheden
- HR Vaardigheden voor Leidinggevenden
- Persoonlijk Leiderschap
- Starten met Leidinggeven
- Communicatie en Presentatie
- Personeel en Organisatie
- Trainen en Opleiden
- Coachen
- Carrière en Mobiliteit
- Sales en Klantgerichtheid
- Terug
Sales en Klantgerichtheid
- Adviseren
- Projectmanagement
- Skills Training in English
- Alle trainingen en opleidingen
- Alle opleidingen
- Incompany en Maatwerk
- Terug
- Incompany en Maatwerk
- Maatwerk
- Thema's
- Inspiratie
- Terug
- Inspiratie
- Webinars
- Whitepapers
- Perform
- Klantcases
- Trainen is ons vak
- Inspiratie
- Contact
- e-Connect
.png?ext=.png&placeHolderWidth=24&placeHolderHeight=24){kind=icon}
- Home
- Sales en Klantgerichtheid
- Training Sales- en Accountmanagement
Training Sales- en Accountmanagement
3 dagen - Professioneel verkopen in de commerciële buitendienst
Jezelf en je product verkopen met succesvol resultaat. Dat is het doel van deze training. Je leert alle relevante vaardigheden om op klantgerichte en professionele wijze te verkopen. Je versterkt je commerciële instelling, je communiceert klantgericht en speelt in op koopsignalen. In de bijeenkomsten oefen je met prospecting, het voeren van verkoopgesprekken en offreren. Jij weet na afloop hoe je een goede band met de klant krijgt, de wensen en behoeften van klanten succesvol matcht met de diensten en producten van je organisatie en hoe je de deal sluit.
Jouw resultaat
- Je verbetert je communicatieve vaardigheden en scherpt deze aan
- Je bereidt commerciële gesprekken effectief voor
- Je voert met gemak en effect commerciële gesprekken met (potentiële) klanten
- Je verhoogt je verkoopresultaten aantoonbaar
Voor wie
Medewerkers die producten, goederen en diensten verkopen en daarvoor ook klanten bezoeken. Ook voor hen die belangstelling hebben voor verkoop, verkoopstrategieën en -methoden is deze training uiterst leerzaam en waardevol.
Aanpak
In deze training ligt de nadruk op de praktijk van sales- en accountmanagement: van ‘prospecting’ via het verkoopgesprek en de offerte tot het commercieel onderhandelen. Ook besteed je aandacht aan de aftersales en het warm houden van de relatie met je klant. Voorafgaand aan de training geef jij aan waar je moeite mee hebt en op welk vlak jij je verder wilt verbeteren. De trainer neemt dit mee en zorgt ervoor dat je doelgericht kunt toewerken naar je leerdoelen. Hierdoor haal je maximaal resultaat uit de training. Onderdeel van de training is de game Nightmare Competitor, een van onze serious games.
Om de impact van de training te vergroten oefen je met een trainingsacteur, aan de hand van de High Impact Performance-aanpak. Dat is een veilige én confronterende trainingsmethode die ervoor zorgt dat je meer inzicht krijgt in het effect van je handelen en gedrag.
Serious game
Een serious game maakt je leerproces leuker, meer solide en effectiever. Tijdens de game stap je in een fictieve en uitdagende werkelijkheid, waarbij je leert door ervaren en doen.
1 klant, 1 vraag, meerdere teams. In de game Nightmare Competitor vorm je met je team je eigen organisatie. Er komt een grote aanbesteding binnen die jullie graag willen binnenhalen. Jullie zetten alles op alles om de beste offerte te pitchen en de klant voor jullie team te winnen. Maar de concurrentie staat uiteraard ook niet stil. Durf jij de strijd aan?
Door de game blijft het leren leuk en ontwikkel jij je optimaal. Met de heldere feedback en terugblikken op wat er in de game is gebeurd, ga je nieuwe vaardigheden ontdekken, ontwikkelen en inzetten. Je gedrag wordt dus ter plekke al effectiever.
Gerelateerde trainingen
- Training Sales in één dag
- Training Commercieel Onderhandelen en Beïnvloeden
- Training Klantgericht Telefoneren
- Strategisch Leiderschapsprogramma: Expert in Sales
Opleidingsadvies
Twijfel je nog of dit programma iets voor jou is? We denken graag met je mee. Neem contact op met onze opleidingsadviseurs via 035 – 6 956 200.
Klassikaal of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
Programma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Persoonlijke intake
- Vastleggen leerdoelen
- Persoonlijke ontwikkelvraag
Werken met commerciële doelstellingen
- Werken met verkoopdoelstellingen
- Organisatie- en persoonlijke doelen
Succesvolle prospecting
- Telefonische afspraken maken
- De voorbereiding en eerste indruk
- 30-secondenpresentatie
Het verkoopgesprek
- Voorbereiding op klantenbezoek
- De opening van het verkoopgesprek
- Vraag- en luistertechnieken
- Behoefte-inventarisatie
- Klantgericht argumenteren
- Herkennen van koopsignalen
- Onderhandelingsvaardigheden
- Afsluittechnieken toepassen
- Omgaan met bezwaren van de klant
- Communicatietechnieken
Offertetraject
- Verzamelen van de juiste informatie
- De winnende offerte
- Nabellen offerte
Commercieel presenteren
- Presenteren op klantvoordelen
- Presenteren om indruk te maken
Serious game
- Nightmare Competitor
- Win jij de klant voor je?
- Ben jij de concurrentie de baas?
Persoonlijk ontwikkelplan
- Vastleggen ontwikkelstappen
- Persoonlijk actieplan
Inschrijven
Selecteer eerst de gewenste opleidingsvariant om je in te schrijven.
Betaal je je opleiding zelf, of doet je werkgever dit? Voor veel van onze opleidingen kun je gebruikmaken van interessante financiële voordelen. Welke mogelijkheden er zijn, lees je terug in onze subsidiebrochure.
Vraag subsidiebrochure aan
Opleiding op locatie
Bij Boertien Vergouwen Overduin regelen wij een arrangement voor jou bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. Het dagarrangement is inclusief een uitgebreide lunch. De arrangementskosten bedragen € 30,- per dag of € 10,- per avond. Als er locatiekosten vermeld worden in het kostenoverzicht, worden deze kosten aan je doorberekend. De locatiekosten bedragen€ 35,- per dag of € 20.- per avond.
Virtual Classroom of E-learning
Wanneer je ervoor kiest om een van onze opleidingen online via een e-learning of virtual classroom te volgen, worden er geen locatie- en arrangementkosten in rekening gebracht.
