Trainingsprogramma Vaardigheden voor de Salesprofessional

Jouw resultaat

• Je haalt meer resultaat uit je onderhandelingsgesprekken
• Je schrijft je doelgroep aan en zet aan tot actie
• Je benut je authentieke stijl met nieuwe creativiteit
• Je denkt commercieel en creatief
• Je brengt je boodschap krachtig over met je succesvolle pitch
• Je past de PITCH-formule succesvol toe

Voor wie

Heb je minimaal HBO-werk- en -denkniveau, dan is deze training geschikt voor jou. Deze training is zeer waardevol voor alle salesprofessionals die werkzaam zijn als accountmanager, salesmanager en verkoopmedewerker. Je voert regelmatig commerciële gesprekken en pitches, schrijft offertes en andere commerciële teksten en voert commerciële onderhandelingen. Je wilt je aanbod overtuigend presenteren in je gesprekken of op papier.

Aanpak

Onze trainingen zijn gericht op jouw persoonlijke ontwikkeling. Je verbetert de vaardigheden die je al hebt en leert nieuwe aan. De trainer kijkt hierbij naar je persoonlijke intake, die jij voorafgaand aan de training hebt ingevuld. Hierin geef je aan waar je moeite mee hebt en wat je leerdoelen zijn. Tijdens de training schrijf je aan de hand van de praktische theorie en de oefeningen je persoonlijk ontwikkelplan, waarin je vervolgstappen vastlegt. Hierdoor blijf je het geleerde toepassen in jouw praktijk.

Dit trainingsprogramma is opgebouwd uit 3 trainingen die elk een aspect van het verkoopproces belichten. Hierdoor ontwikkel je verschillende vaardigheden om een succesvolle salesprofessional te worden. In de training Commercieel en Creatief Schrijven ga je aan de slag met het verbeteren van je teksten. Je leert om direct de belangstelling van de lezer te krijgen en de lezer aan te zetten tot actie. Je schrijft op een creatieve manier, waarbij je rekening houdt met doel, doelgroep en medium. Aan de hand van cases en materiaal uit je eigen werksituatie krijg je persoonlijke schrijftips waarmee je je teksten sterk kunt verbeteren.

Met de training Succesvol Pitchen ga je in op het kort presenteren van je product of dienst. In slechts een paar zinnen kun je aantrekkelijk de voordelen van je product opsommen, waarna potentiële klanten direct geïnteresseerd zijn. Je oefent meerdere keren met een dergelijke pitch, waarbij je handige tips krijgt en persoonlijke feedback zowel op inhoud als op je houding. Zo leer je om in korte tijd een overtuigende indruk te maken.

In de training Commercieel Onderhandelen en Beïnvloeden komt het onderhandelingsproces aan bod. Je bekijkt het onderhandelingsproces en ontdekt je eigen onderhandelingsstijl. Door veel te oefenen met onderhandelingsgesprekken ontwikkel je de vaardigheden om klanten op een prettige manier te beïnvloeden en te overtuigen. Ook deze oefeningen worden scherp geanalyseerd op individueel niveau.

Met deze combinatie van salesvaardigheden ben jij een echte salesprofessional. Jij weet hoe je de interesse van klanten opwekt, omzet in behoeften en een optimaal resultaat behaalt uit onderhandelingen.

High Impact Performance

Om de impact van de training te vergroten, werken we met een zeer ervaren trainer én trainingsacteur. Zij helpen je om je vaardigheden te verbeteren. Dit doen ze aan de hand van de High Impact Performance-aanpak. Dat is een veilige én confronterende trainingsmethode die ervoor zorgt dat je meer inzicht krijgt in het effect van je handelen en gedrag. En dat doen we zo praktijkgericht, dat jij je leerdoelen behaalt en het gesprek durft aan te gaan.

Waardering

8,7

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

Dit programma bestaat uit het volgende:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Commercieel en Creatief Schrijven

(2 dagen)

Situatieanalyse

• Wat is het doel van de tekst?
• Analyse van de doelgroep
• Verkennen van de koopmotieven
• Behoefte-inventarisatie
• Doel(groep)gericht schrijven

Keuze van het juiste medium

• Doelgroep versus medium
• Creativiteit in vormgeving
• Schrijfstijl aanpassen aan medium: advertentie, folder, webtekst, offerte

Commercieel en creatief schrijven

• Koopmotieven vertalen in klantvoordelen
• Wervend schrijven
• Creativiteit in de tekst
• Het bereiken van maximaal effect

Succesvol Pitchen

(2 dagen)

Indruk maken

• De eerste indruk en uitstraling
• De PITCH-formule
• De onvergetelijke indruk
• Omgaan met zenuwen
• Persoonlijke feedback
• Het minimaal 3 keer oefenen van je eigen pitch
• Kwaliteiten verkennen en beter inzetten

Commercieel Onderhandelen en Beïnvloeden

(2 dagen)

Onderhandelen

• Welke onderhandelingsstijlen zijn er?
• Persoonlijke onderhandelingsstijl
• Fases in de onderhandeling
• Bijsturen van het proces

Het onderhandelingsgesprek

• Non-verbale communicatie
• Analyse belangen en prioriteiten van de tegenpartij
• Vraagtechnieken
• Communicatie en overtuigingskracht

De rol van de inkoper/klant

• Omgaan met inkooptactieken
• Omgaan met manipulatie en machtsvertoon
• Opkomen voor eigen belang en toch vriendelijk blijven

Beïnvloeden

• Doelstellingen
• Strategieën en stijlen
• Verbale en non-verbale beïnvloeding
• Effect op de gesprekspartner

Eindopdracht

• Zelfreflectie
• Persoonlijk actieplan om je verder te ontwikkelen

Diploma

Het trainingsprogramma sluit je af met een eindopdracht die je combineert met je persoonlijke actieplan. Je ontvangt daarmee het diploma ‘Vaardigheden voor de Salesprofessional’.