HBO Module Conflictbemiddeling en Mediation

Jouw resultaat

• Je hebt inzicht in de fases binnen conflicthantering
• Je beheerst vaardigheden om conflicten professioneel op te lossen
• Je kent de diverse mediationtechnieken

Voor wie

Je wilt in een kort programma inzicht en praktische vaardigheden leren die je goed kunt inzetten bij het oplossen van conflicten zoals bijvoorbeeld echtscheidingen of buurtconflicten.

Aanpak

De module wordt verzorgd door docenten uit de praktijk. In het programma besteden zij aandacht aan zowel kennis als vaardigheidsaspecten. Je doet uitgebreide kennis op over conflictbemiddeling en mediation. Zo leer je onder andere wanneer je wel of geen procedure kunt aangaan en welke vormen van geschilbeslechting er zijn. Ook leer je in fases conflicten hanteren, leer je de rol van een mediator kennen en ontwikkel je meerdere mediationtechnieken.

Tijdens je studie kun je gebruikmaken van actuele literatuur en onze online leeromgeving. Hierin vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met docenten en medestudenten.

Vooropleiding

Heb je HBO werk -en denkniveau, dan is deze training geschikt voor jou. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Voorbereiding en studiebelasting

Je studiebelasting is ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Inleiding rechtssociologie
• Wel of geen juridische procedure
• (Traditionele) vormen van geschillen­beslechting
• De fases in conflicthantering
• Conflicten geschikt voor mediation
• Slaag- en faalfactoren van mediation
• De rol van de mediator
• Mediationtechnieken
• Vaardigheden voor conflicthantering
• Proactieve manier van conflictbemiddeling
• Plan van aanpak

Diploma

Je sluit de module af met een mondeling examen op het gebied van conflicthantering en mediation. Bij een voldoende beoordeling ontvang je het diploma ‘HBO Module Conflictbemiddeling en Mediation’ van NCOI.