Als ambtenaar bij het Rijk zijn goede gespreksvaardigheden een belangrijk onderdeel van je persoonlijke effectiviteit. Regie nemen, empathie tonen, samenwerken en objectief luisteren naar je gesprekspartner zijn hierbij belangrijk. Het zorgt ervoor dat je effectief en efficiënt kunt werken met diverse belanghebbenden.
Ondersteunende medewerkers met minimaal MBO-werk- en -denkniveau, indicatief tot en met schaal 8. Er is ook een training voor medewerkers met minimaal HBO-werk- en -denkniveau.
De leerdoelen van beide trainingen zijn gelijk. De (uitvoer van de) oefeningen en wijze van instructie door de trainer verschillen.
Uiterlijk 3 weken voor de start van de training ontvang je toegang tot onze online leeromgeving. Hierin lees je onder andere meer over de inhoud van de training en zie je wie jouw trainer en mededeelnemers zijn. De trainingsdagen zijn van 09.00 uur tot 17.00 uur. Voor de training vul je een intakeformulier in zodat de trainer inzicht heeft in jouw startsituatie. Tevens maak je een aantal voorbereidingsopdrachten voor de start van de training.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Totaalprijs trainingskosten virtual classroom: € 170,00
Totaalprijs trainingskosten klassikaal: € 255,00*
* Dit is de prijs per deelnemer inclusief locatie- en arrangementskosten en 9% btw