Training Sales- en Accountmanagement
3 dagen - Professioneel verkopen in de commerciële buitendienst
- Thuis of op locatie
- 8 verschillende leslocaties
- Duur 3 dagen
In het kort
Jezelf en je product verkopen met succesvol resultaat. Dat is het doel van deze training. Je leert alle relevante vaardigheden om op klantgerichte en professionele wijze te verkopen. Je versterkt je commerciële instelling, je communiceert klantgericht en speelt in op koopsignalen. In de bijeenkomsten oefen je met prospecting, het voeren van verkoopgesprekken en offreren. Jij weet na afloop hoe je een goede band met de klant krijgt, de wensen en behoeften van klanten succesvol matcht met de diensten en producten van je organisatie en hoe je de deal sluit.
Jezelf en je product verkopen met succesvol resultaat. Dat is het doel van deze training. Je leert alle relevante vaardigheden om op klantgerichte en professionele wijze te verkopen. Je versterkt je commerciële instelling, je communiceert klantgericht en speelt in op koopsignalen. In de bijeenkomsten oefen je met prospecting, het voeren van verkoopgesprekken en offreren. Jij weet na afloop hoe je een goede band met de klant krijgt, de wensen en behoeften van klanten succesvol matcht met de diensten en producten van je organisatie en hoe je de deal sluit.
Jouw resultaat
- Je verbetert je communicatieve vaardigheden en scherpt deze aan
- Je bereidt commerciële gesprekken effectief voor
- Je voert met gemak en effect commerciële gesprekken met (potentiële) klanten
- Je verhoogt je verkoopresultaten aantoonbaar
Voor wie
Medewerkers die producten, goederen en diensten verkopen en daarvoor ook klanten bezoeken. Ook voor hen die belangstelling hebben voor verkoop, verkoopstrategieën en -methoden is deze training uiterst leerzaam en waardevol.
Serious game
Een serious game maakt je leerproces leuker, meer solide en effectiever. Tijdens de game stap je in een fictieve en uitdagende werkelijkheid, waarbij je leert door ervaren en doen.
1 klant, 1 vraag, meerdere teams. In de game Nightmare Competitor vorm je met je team je eigen organisatie. Er komt een grote aanbesteding binnen die jullie graag willen binnenhalen. Jullie zetten alles op alles om de beste offerte te pitchen en de klant voor jullie team te winnen. Maar de concurrentie staat uiteraard ook niet stil. Durf jij de strijd aan?
Door de game blijft het leren leuk en ontwikkel jij je optimaal. Met de heldere feedback en terugblikken op wat er in de game is gebeurd, ga je nieuwe vaardigheden ontdekken, ontwikkelen en inzetten. Je gedrag wordt dus ter plekke al effectiever.
Aanpak
In deze training ligt de nadruk op de praktijk van sales- en accountmanagement: van ‘prospecting’ via het verkoopgesprek en de offerte tot het commercieel onderhandelen. Ook besteed je aandacht aan de aftersales en het warm houden van de relatie met je klant. Voorafgaand aan de training geef jij aan waar je moeite mee hebt en op welk vlak jij je verder wilt verbeteren. De trainer neemt dit mee en zorgt ervoor dat je doelgericht kunt toewerken naar je leerdoelen. Hierdoor haal je maximaal resultaat uit de training. Onderdeel van de training is de game Nightmare Competitor, een van onze serious games.
Om de impact van de training te vergroten oefen je met een trainingsacteur, aan de hand van de High Impact Performance-aanpak. Dat is een veilige én confronterende trainingsmethode die ervoor zorgt dat je meer inzicht krijgt in het effect van je handelen en gedrag.
Gerelateerde trainingen
- <a target="_blank" href="https://www.bvo.nl/training/sales-in-een-dag.html">Training Sales in één dag</a>
- <a target="_blank" href="https://www.bvo.nl/training/Commercieel-Onderhandelen-en-Beinvloeden.html">Training Commercieel Onderhandelen en Beïnvloeden</a>
- <a target="_blank" href="https://www.bvo.nl/training/Klantgericht-Telefoneren.html">Training Klantgericht Telefoneren</a>
- <a target="_blank" href="https://www.bvo.nl/training/strategisch-leiderschapsprogramma-expert-in-sales.html">Strategisch Leiderschapsprogramma: Expert in Sales</a>
Klassikaal of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
Wat ga je leren?
Programma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Persoonlijke intake
- Vastleggen leerdoelen
- Persoonlijke ontwikkelvraag
Werken met commerciële doelstellingen
- Werken met verkoopdoelstellingen
- Organisatie- en persoonlijke doelen
Succesvolle prospecting
- Telefonische afspraken maken
- De voorbereiding en eerste indruk
- 30-secondenpresentatie
Het verkoopgesprek
- Voorbereiding op klantenbezoek
- De opening van het verkoopgesprek
- Vraag- en luistertechnieken
- Behoefte-inventarisatie
- Klantgericht argumenteren
- Herkennen van koopsignalen
- Onderhandelingsvaardigheden
- Afsluittechnieken toepassen
- Omgaan met bezwaren van de klant
- Communicatietechnieken
Offertetraject
- Verzamelen van de juiste informatie
- De winnende offerte
- Nabellen offerte
Commercieel presenteren
- Presenteren op klantvoordelen
- Presenteren om indruk te maken
Serious game
- Nightmare Competitor
- Win jij de klant voor je?
- Ben jij de concurrentie de baas?
Persoonlijk ontwikkelplan
- Vastleggen ontwikkelstappen
- Persoonlijk actieplan
Opleidingsadvies
Twijfel je nog of dit programma iets voor jou is? We denken graag met je mee. Neem contact op met onze opleidingsadviseurs via 035 – 6 956 200.
Alle kosten in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangement- & locatiekosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij Boertien Vergouwen Overduin kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je training flexibel en altijd goed te combineren met werk en privé. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Ben je niet zeker welke training het beste bij je past? Onze opleidingsadviseurs geven je graag gratis en vrijblijvend persoonlijk studieadvies, op basis van jouw leerdoelen en behoeften. Laat je gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om het advies te bespreken. We helpen je graag!

Beter worden in je werk? Je werkgever betaalt!
Wist je dat je een training kunt volgen die jouw werkgever betaalt? Helaas wordt er nog veel opleidingsbudget niet besteed. Met ingang van een nieuw jaar wordt het budget tot een maximum aangevuld. En het restant van het vorige jaar verdwijnt in de prullenbak. Dat laat jij natuurlijk niet gebeuren!