Authentiek communiceren op je werk: hoe doe je dat?

Wat is authentiek communiceren? 

Authentiek communiceren betekent dat je boodschap overeenkomt met wat je daadwerkelijk denkt en voelt, zonder dat je jezelf een rol aanmeet. Je kiest je woorden bewust, maar verstopt je twijfel of mening niet achter een gladde, professionele toon als dat niet jouw eigen stijl is. Zo blijft je verhaal geloofwaardig, ook wanneer het onderwerp lastig ligt. 

Authentiek communiceren is overigens niet hetzelfde als zomaar alles zeggen wat er in je opkomt. Je stemt je toon af op de situatie en de persoon tegenover je. Het verschil zit in de intentie: spreek je vanuit jezelf, of vanuit wat je denkt dat er van je verwacht wordt?

Authentiek communiceren is een uitdaging

Veel mensen ervaren dat hun manier van communiceren, zowel verbaal als non-verbaal, verandert zodra ze in een werkgerelateerde setting terechtkomen. Hier zit vaak een logische verklaring achter: 

• Je wilt professioneel overkomen. Je vertaalt professioneel al snel naar afstandelijk. Je kiest voor formele taal of een stevige toon, terwijl dat misschien niet bij je past. Het resultaat? Je boodschap klopt inhoudelijk, maar voelt niet authentiek. 
• Je vergelijkt jezelf met collega's. Misschien werk je samen met een collega die moeiteloos het woord neemt in een overleg. Herken je dat gevoel dat je jezelf daarnaast klein voelt en zou willen dat jij ook zo sterk overkomt? Dat je communicatiestijl anders is, betekent niet automatisch dat deze minder waardevol is. 
• Nieuwe situaties voelen onwennig. Een presentatie geven, een lastig gesprek voeren of feedback ontvangen: in onbekende situaties val je sneller terug op een rol omdat dit veiliger voelt.

Zo communiceer je authentiek op je werk

De volgende stappen helpen je om dichter bij je eigen stijl te blijven, ook onder druk: 

• Ken je eigen communicatiestijl. Sta eens stil bij hoe je van nature communiceert: direct of juist afwachtend, kort en bondig of met veel toelichting. Zodra je je eigen patroon kent, merk je sneller wanneer je ervan afwijkt. 
• Spreek vanuit jezelf, niet vanuit een rol. Gebruik ik-taal in plaats van algemene uitspraken. In plaats van ‘Dat zou anders moeten’ zeg je ‘Ik zie dat dit voor mij anders werkt’. Dat is concreter, en het klinkt eerlijker. 
• Durf twijfel of onzekerheid te benoemen. Je hoeft niet overal een pasklaar antwoord op te hebben. ‘Ik moet hier nog even over nadenken’ is een volwaardig antwoord. Het maakt je juist geloofwaardiger dan een gladde reactie die niet bij je past. 
• Oefen in kleine stappen. Begin met een korte opmerking in een overleg waar je normaal zwijgt, of geef een collega spontaan een compliment dat je meent. Concreet kun je denken aan een vast moment per week waarop je bewust je eigen mening deelt. 

Wat levert authentiek communiceren je op?

Authentiek communiceren schept duidelijkheid. Collega's weten waar ze aan toe zijn, en jij hoeft minder energie te steken in het volhouden van een rol.  

Je zult hierdoor merken dat gesprekken sneller tot de kern komen. Je hoeft immers niet eerst een rol af te pellen. Je bouwt sneller vertrouwen op, want mensen voelen het aan wanneer iemand oprecht is. Ook je eigen werkplezier neemt toe: je hoeft minder te schakelen tussen wie je bent en wie je op je werk denkt te moeten zijn. En doordat je dichter bij jezelf blijft, houd je het makkelijker vol op de lange termijn, ook in gesprekken die spannend zijn.

Vind je eigen stem, volg een training

Twijfel je of je onder druk toch teruggrijpt naar een rol in plaats van je eigen stijl? Dat is begrijpelijk. Door gericht te oefenen in een veilige setting ontdek je jouw eigen authentieke communicatiestijl en leer je die inzetten in gesprekken en presentaties, zonder jezelf weg te cijferen. 

Wil je hier direct mee aan de slag? Bekijk ons trainingsaanbod voor een passende en praktijkgerichte communicatietraining. Heb je nog vragen of wil je graag eerst sparren over de mogelijkheden? Onze opleidingsadviseurs helpen je graag op weg met een gratis en vrijblijvend adviesgesprek. 

Veelgestelde vragen 

Is authentiek communiceren hetzelfde als alles zeggen wat in je opkomt? 

Nee, dat is niet hetzelfde. Authentiek communiceren betekent dat je eerlijk bent over wat je vindt, maar wel bewust kiest hoe en wanneer je dat deelt. Je houdt rekening met de ander, zonder jezelf weg te cijferen. 

Hoe blijf ik mezelf tijdens een presentatie? 

Bereid de inhoud voor, maar leg je formuleringen niet helemaal vast. Gebruik voorbeelden die je zelf hebt meegemaakt en spreek in je eigen woorden. Dat voelt minder als een toneelstukje en meer als jouw verhaal. 

Ik ben van nature verlegen, kan ik dan wel authentiek communiceren? 

Zeker. Authentiek communiceren gaat niet over hard roepen of veel praten, maar over eerlijk zijn in wat je zegt. Een rustige, doordachte inbreng kan net zo krachtig zijn als een uitgesproken mening.