HBO Trainingsprogramma Vaardigheden voor de Salesprofessional

Jouw resultaat

• Je haalt meer resultaat uit je onderhandelingsgesprekken
• Je schrijft je doelgroep aan en zet aan tot actie
• Je benut je authentieke stijl met nieuwe creativiteit
• Je denkt commercieel en creatief
• Je brengt je boodschap krachtig over met je succesvolle pitch
• Je past de PITCH-formule succesvol toe

Voor wie

Deze training is zeer waardevol voor alle salesprofessionals die werkzaam zijn als accountmanager, salesmanager en verkoopmedewerker. Je voert regelmatig commerciële gesprekken en pitches, schrijft offertes en andere commerciële teksten en voert commerciële onderhandelingen. Je wilt je aanbod overtuigend presenteren in je gesprekken of op papier.

Aanpak

Onze trainingen zijn gericht op jouw persoonlijke ontwikkeling. Je verbetert de vaardigheden die je al hebt en leert nieuwe aan. De trainer kijkt hierbij naar je persoonlijke intake, die jij voorafgaand aan de training hebt ingevuld. Hierin geef je aan waar je moeite mee hebt en wat jouw leerdoelen zijn. Tijdens de training schrijf je aan de hand van de praktische theorie en de oefeningen je persoonlijk ontwikkelplan, waarin je vervolgstappen vastlegt. Hierdoor blijf je het geleerde toepassen in jouw praktijk.

Dit trainingsprogramma is opgebouwd uit 3 trainingen die elk een aspect van het verkoopproces belichten. Hierdoor ontwikkel je verschillende vaardigheden om een succesvolle salesprofessional te worden. In de training Commercieel en Creatief Schrijven ga je aan de slag met het verbeteren van je teksten. Je leert om direct de belangstelling van de lezer te krijgen en de lezer aan te zetten tot actie. Je schrijft op een creatieve manier, waarbij je rekening houdt met doel, doelgroep en medium. Aan de hand van cases en materiaal uit je eigen werksituatie krijg je persoonlijke schrijftips waarmee je je teksten sterk kunt verbeteren.

Met de training Succesvol Pitchen ga je in op het kort presenteren van je product of dienst. In slechts een paar zinnen kun je aantrekkelijk de voordelen van je product opsommen, waarna potentiële klanten direct geïnteresseerd zijn. Je oefent meerdere keren met een dergelijke pitch, waarbij je handige tips krijgt en persoonlijke feedback zowel op inhoud als op je houding. Zo leer je om in korte tijd een overtuigende indruk te maken.

In de training Commercieel Onderhandelen en Beïnvloeden komt het onderhandelingsproces aan bod. Je bekijkt het onderhandelingsproces en ontdekt je eigen onderhandelingsstijl. Door veel te oefenen met onderhandelingsgesprekken ontwikkel je de vaardigheden om klanten op een prettige manier te beïnvloeden en te overtuigen. Ook deze oefeningen worden scherp geanalyseerd op individueel niveau.

Met deze combinatie van salesvaardigheden ben jij een echte salesprofessional. Jij weet hoe je de interesse van klanten opwekt, omzet in behoeften en een optimaal resultaat behaalt uit onderhandelingen.

Waardering

8,7

Programma

Dit programma bestaat uit het volgende:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Commercieel en Creatief Schrijven

(2 dagen)

Situatieanalyse

• Wat is het doel van de tekst?
• Analyse van de doelgroep
• Verkennen van de koopmotieven
• Behoefte-inventarisatie
• Doel(groep)gericht schrijven

Keuze van het juiste medium

• Doelgroep versus medium
• Creativiteit in vormgeving
• Schrijfstijl aanpassen aan medium: advertentie, folder, webtekst, offerte

Commercieel en creatief schrijven

• Koopmotieven vertalen in klantvoordelen
• Wervend schrijven
• Creativiteit in de tekst
• Het bereiken van maximaal effect

Succesvol Pitchen

(2 dagen)

Indruk maken

• De eerste indruk en uitstraling
• De PITCH-formule
• De onvergetelijke indruk
• Omgaan met zenuwen
• Persoonlijke feedback
• Het minimaal 3 keer oefenen van jouw eigen pitch
• Kwaliteiten verkennen en beter inzetten

Commercieel Onderhandelen en Beïnvloeden

(2 dagen)

Onderhandelen

• Welke onderhandelingsstijlen zijn er?
• Persoonlijke onderhandelingsstijl
• Fases in de onderhandeling
• Bijsturen van het proces

Het onderhandelingsgesprek

• Non-verbale communicatie
• Analyse belangen en prioriteiten van de tegenpartij
• Vraagtechnieken
• Communicatie en overtuigingskracht

De rol van de inkoper/klant

• Omgaan met inkooptactieken
• Omgaan met manipulatie en machtsvertoon
• Opkomen voor eigen belang en toch vriendelijk blijven

Beïnvloeden

• Doelstellingen
• Strategieën en stijlen
• Verbale en non-verbale beïnvloeding
• Effect op de gesprekspartner

HBO-eindopdracht

• Zelfreflectie
• Persoonlijk actieplan om je verder te ontwikkelen

HBO-gecertificeerd

In dit trainingsprogramma ontwikkel je competenties op het gebied van sales op HBO-niveau, zoals onderhandelen, beïnvloeden en presenteren. Met het diploma toon je aan dat je deze vaardigheden op HBO-niveau beheerst. Je kunt hiermee in aanmerking komen voor vrijstelling in diverse HBO Bacheloropleidingen, als je toelaatbaar bent voor HBO Bachelor.

Diploma

Het trainingsprogramma sluit je af met een HBO-eindopdracht die je combineert met je persoonlijke actieplan. Je ontvangt daarmee het diploma ‘Vaardigheden voor de Salesprofessional’. Op het moment dat je verder wilt studeren in een HBO Bacheloropleiding van Hogeschool NCOI en je toelaatbaar bent tot deze opleiding, kun je dit trainingsprogramma inbrengen als vrijstelling.

Locatie- en arrangementskosten
Boertien Vergouwen Overduin regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 excl. btw) per dag of € 10,- (excl. btw) per avond.

Reprorechten en hand-outs
Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.

De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.