Training Communicatie voor HR-professionals

Jouw resultaat

• Je beschikt over de communicatievaardigheden die je als HR-professional nodig hebt
• Je past je gesprekstechniek aan het soort gesprek aan
• Je weet je adviesstijl uitstekend aan te passen aan doel en situatie
• Je werkt met meer zelfvertrouwen en energie

Voor wie

HR-professionals die hun communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken willen ontwikkelen.

Aanpak

De training is bijzonder interactief en praktijkgericht. Diverse werkvormen worden afgewisseld. Oefeningen, rollenspelen, discussies en relevante theorie komen aan de orde. Je oefent verschillende soorten gesprekken en speelt hierbij in op de verschillende situaties die je tegenkomt in je werk als HR-professional. Je leert om te gaan met de emoties van jezelf en van de ander bij bijvoorbeeld slechtnieuwsgesprekken. Je gaat ook in op conflicthantering en belangentegenstellingen. De trainer houdt bij alle oefeningen rekening met jouw persoonlijke leerdoelen en ontwikkelvraag. Na deze training heb jij je verder ontwikkeld als HR-professional en weet je in elke situatie gepast en helder te communiceren.

Met 45 jaar ervaring is Boertien Vergouwen Overduin grondlegger van het trainingsvak in Nederland. We zijn succesvol door onze resultaatgerichte aanpak en hoge kwaliteit. Je rondt de training dan ook af met gegarandeerd zichtbaar resultaat.

Waardering

8,4

Gerelateerde trainingen

• Training Functionerings- en Beoordelingsgesprekken
• Training Effectieve Gespreksvaardigheden
• Training Persoonlijke Effectiviteit

Opleidingsadvies

Twijfel je nog of dit programma iets voor jou is? We denken graag met je mee. Neem contact op met onze opleidingsadviseurs via 035 – 6 956 200.

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Plaatsbepaling

• Jouw rol als HR-professional
• Vaardigheden van de HR-professional
• Omgaan met de adviesrol

Effectief communiceren

• Vaststellen van gespreksdoelen
• Communicatiestijl afstemmen op doelstellingen
• Interpersoonlijke communicatie
• Effectieve gesprekstechnieken
• Regels voor effectieve communicatie
• Feedback geven en nemen

Omgaan met emoties en conflicten

• Begrip tonen voor emoties
• Feiten van emoties scheiden
• Omgaan met emoties
• Conflicthantering
• Omgaan met belangentegenstellingen

P&O-gesprekken

• Sollicitatiegesprekken
• Functionerings- en beoordelingsgesprekken
• Adviesgesprekken
• Loopbaangesprekken
• Disciplinegesprekken
• Slechtnieuwsgesprekken

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan

Eventuele aanvullende kosten
Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten vind je hier en in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.

STAP-budget
Elke 2 maanden start een nieuwe aanvraagperiode voor het STAP-budget. Bij de start van een nieuwe aanvraagperiode kun je om 10:00 uur bij het UWV je budget aanvragen. Dit kan per persoon één keer per jaar. Met het STAP-budget ontvang je maximaal € 1.000,- subsidie op je training of opleiding. Het budget van het kabinet wordt dit jaar verdeeld over 5 aanvraagtermijnen. Op onze speciale informatiepagina lees je alles over het STAP-budget.

Btw
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.

De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.