Training Communicatie voor HR-professionals

Jouw resultaat

• Je beschikt over de communicatievaardigheden die je als HR-professional nodig hebt
• Je past je gesprekstechniek aan het soort gesprek aan
• Je weet je adviesstijl uitstekend aan te passen aan doel en situatie
• Je werkt met meer zelfvertrouwen en energie

Voor wie

HR-professionals die hun communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken willen ontwikkelen.

Aanpak

De training is bijzonder interactief en praktijkgericht. Diverse werkvormen worden afgewisseld. Oefeningen, rollenspelen, discussies en relevante theorie komen aan de orde. Je oefent verschillende soorten gesprekken en speelt hierbij in op de verschillende situaties die je tegenkomt in je werk als HR-professional. Je leert om te gaan met de emoties van jezelf en van de ander bij bijvoorbeeld slechtnieuwsgesprekken. Je gaat ook in op conflicthantering en belangentegenstellingen. De trainer houdt bij alle oefeningen rekening met jouw persoonlijke leerdoelen en ontwikkelvraag. Na deze training heb jij je verder ontwikkeld als HR-professional en weet je in elke situatie gepast en helder te communiceren.

Met 45 jaar ervaring is Boertien Vergouwen Overduin grondlegger van het trainingsvak in Nederland. We zijn succesvol door onze resultaatgerichte aanpak en hoge kwaliteit. Je rondt de training dan ook af met gegarandeerd zichtbaar resultaat.

Waardering

8,4

Gerelateerde trainingen

• Training Functionerings- en Beoordelingsgesprekken
• Training Effectieve Gespreksvaardigheden
• Training Persoonlijke Effectiviteit

Opleidingsadvies

Twijfel je nog of dit programma iets voor jou is? We denken graag met je mee. Neem contact op met onze opleidingsadviseurs via 035 – 6 956 200.

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Plaatsbepaling

• Jouw rol als HR-professional
• Vaardigheden van de HR-professional
• Omgaan met de adviesrol

Effectief communiceren

• Vaststellen van gespreksdoelen
• Communicatiestijl afstemmen op doelstellingen
• Interpersoonlijke communicatie
• Effectieve gesprekstechnieken
• Regels voor effectieve communicatie
• Feedback geven en nemen

Omgaan met emoties en conflicten

• Begrip tonen voor emoties
• Feiten van emoties scheiden
• Omgaan met emoties
• Conflicthantering
• Omgaan met belangentegenstellingen

P&O-gesprekken

• Sollicitatiegesprekken
• Functionerings- en beoordelingsgesprekken
• Adviesgesprekken
• Loopbaangesprekken
• Disciplinegesprekken
• Slechtnieuwsgesprekken

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan