Ben jij een deskundig adviseur en moet jij naast goed advies geven ook commerciële targets halen? Vind je het lastig om verkoop aan te snijden tijdens je gesprekken? Weet je niet goed of een klant hier wel op zit te wachten? Met deze training ontwikkel jij je commerciële vaardigheden. Je leert om goed te luisteren naar de klant en om oplossingsgericht producten of diensten aan te bieden. Jij weet tenslotte wat de klant nodig heeft. Tijdens de training oefen je veel met verkooptechnieken en het ontwikkelen van een goede klantrelatie. Na de training kun je vanuit jouw kennis en ervaring de klant beïnvloeden en zo je commerciële succes te vergroten.
Jouw resultaat
- Je hebt een betere relatie met de klant
- Je geeft advies met een commerciële inslag
- Je adviseert met vertrouwen
- Je herkent en benut verkoopsignalen
Voor wie
Voor adviseurs die de relatie met interne of externe klanten willen verdiepen en hen willen beïnvloeden om commerciële targets te halen. Je bent bijvoorbeeld consultant, accountant of interim-professional.
Aanpak
Je gaat tijdens de training veel oefenen met klantgesprekken en het herkennen van verkoopsignalen. Je leert om hierop in te springen zonder het gebruik van een standaard verkooppraatje. Het gaat hierbij om het aanbieden van klantspecifieke oplossingen. Jij hebt kennis van je vakgebied en kennis van je klant. Wat jij aanbiedt, levert altijd voordeel op voor de klant. In de training leer je dit aan de hand van opdrachten en oefeningen te gebruiken. Na afloop ben jij niet bang om extra producten of diensten aan je klanten aan te bieden. Je doet dit passend bij de klant en op een authentieke manier, vol zelfvertrouwen.
Waardering
8,7
Gerelateerde trainingen
- Consultative Selling
- Commercieel Onderhandelen en Beïnvloeden
- Sales- en Accountmanagement
Programma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Persoonlijke intake
- Vastleggen leerdoelen
- Persoonlijke ontwikkelvraag
Commerciële vaardigheden
- Aantrekkelijk presenteren product of dienst
- Vraag- en luistertechnieken
- Verkoopmogelijkheden zien en benutten
- Onderhandelingstechnieken
- Beïnvloedingsstijlen
- Behoeften van de klant bepalen
- Omgaan met bezwaren
Verkopen vanuit inhoudelijke kennis
- Verdiepen van de relatie met de klant
- Klantspecifiek presenteren van voordelen
- Gezamenlijke toekomstvisie ontwikkelen
- Oplossingsgericht verkopen
- Cross-selling en meerverkoop
Persoonlijk ontwikkelplan
- Vastleggen ontwikkelstappen
- Persoonlijk actieplan
Planning
- 2, 16 en 30 oktober 2018
- 7, 21 januari en 4 februari 2019
- 14, 28 maart en 11 april 2019
- 1, 15 en 29 mei 2019
- 12, 26 juli en 9 augustus 2019
Kosten dag, bij betaling in 1 termijn
Locatie- en arrangementskosten
Boertien Vergouwen Overduin regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 excl. btw) per dag of € 10,- (excl. btw) per avond.
Reprorechten en hand-outs
Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Btw
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.
Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw.
De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
Commerciële Vaardigheden voor Adviseurs
Commerciële Vaardigheden voor Adviseurs
035 695 62 00
035 6 956 200