Training
Telefonisch gesprekken voeren is niet moeilijk. Iemand telefonisch overtuigen om een product of dienst aan te schaffen is dat wel. Tijdens deze praktijkgerichte training leer je om op een doeltreffende manier contact te leggen met de klant. Door vertrouwen te creëren en de klant te overtuigen haal je meer rendement uit je telefoongesprekken. Je oefent veel met verschillende technieken, zodat je je verkoopvaardigheden maximaal ontwikkelt. En dat ga je merken in de resultaten die je boekt in je werk.
Deze training is bedoeld voor iedereen die zijn of haar kwaliteiten op het gebied van telefonische verkoop en/of acquisitie wil verbeteren.
In de training worden theorie en praktijk afgewisseld. De nadruk ligt hierbij op oefenen. Alle oefeningen betreffen de telefonische praktijk, ‘inbound’ en ‘outbound’. Zo komen alle aspecten van je dagelijkse praktijk aan de orde. Je krijgt hierbij persoonlijke en eerlijke feedback van de vakkundige trainer met als doel je uit te dagen om nieuwe dingen te proberen en zo te ervaren wat dat oplevert in jouw praktijk. Hierbij richt hij zich op je persoonlijke ontwikkelpunten, die jij voor de training begint, hebt aangegeven. Zo kun jij je in de training specifiek ontwikkelen op de punten die jij lastig vindt. Na afloop van deze training ben je in staat om het ideale commerciële telefoontje te plegen, van de voorbereiding tot de afsluiting. Dit heeft direct resultaat in je werk.
8,7
Interesse in deze training? Neem voor meer informatie en inschrijven contact op met een van onze studieadviseurs: 035 - 6 956 211.
Twijfel je nog of dit programma iets voor jou is? We denken graag met je mee. Neem contact op met onze opleidingsadviseurs via 035 – 6 956 200.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten vind je hier en in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.
Boertien Vergouwen Overduin regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 excl. btw) per dag of € 10,- (excl. btw) per avond.
Elke 2 maanden start een nieuwe aanvraagperiode voor het STAP-budget. Bij de start van een nieuwe aanvraagperiode kun je om 10:00 uur bij het UWV je budget aanvragen. Dit kan per persoon één keer per jaar. Met het STAP-budget ontvang je maximaal € 1.000,- subsidie op je training of opleiding. Het budget van het kabinet wordt dit jaar verdeeld over 5 aanvraagtermijnen. Op onze speciale informatiepagina lees je alles over het STAP-budget.
Alle trainingen van Boertien Vergouwen Overduin zijn in beginsel belast met 21% btw.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.
Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.