Deze commerciële training is speciaal ontwikkeld voor startende verkopers. Alle professionele verkoopvaardigheden komen in deze praktijkgerichte training aan bod. De kern van deze training bestaat uit het volledig doorgronden van een professioneel verkoopgesprek. Hierdoor ben je straks in staat om producten en diensten aantrekkelijk aan klanten te presenteren en te verkopen. Van de vaardigheden die je ontwikkelt in deze praktische training heb je je hele carrière als verkoper veel plezier en voordeel.

Jouw resultaat

• Je verbetert je commerciële vaardigheden en rendement
• Je bent in staat in te spelen op de behoeften van de klant
• Je kunt een professionele relatie opbouwen met een klant
• Je verwerft met meer gemak opdrachten en een vervolgopdracht

Voor wie

De training is speciaal ontwikkeld voor verkopers, commercieel medewerkers, buitendienstmedewerkers en accountmanagers, die pas kort in deze functie werkzaam zijn of er binnenkort mee gaan starten. Je hebt nog niet eerder een verkooptraining gevolgd.

Aanpak

De training is zeer persoonlijk en richt zich op jouw leerdoelen. Jij geeft van te voren aan wat jij wilt leren en wat jij lastig vindt. De trainer gebruikt dit bij de voorbereiding van de training. Tijdens de bijeenkomsten wordt beknopt relevante theorie behandeld, maar ga je vooral aan de slag met opdrachten, oefeningen en rollenspelen. Alle oefeningen betreffen het voeren van commerciële gesprekken, zodat dit je steeds makkelijker afgaat. Doordat je in de training veel oefent in realistische situaties, zal toepassing van geleerde vaardigheden in jouw eigen praktijk je beter afgaan Tijdens de training houd je je ontwikkeling bij en leg je vast hoe je je nieuwe vaardigheden in je werk gaat toepassen.

High Impact Performance

Om de impact van de training te vergroten, werken we met een zeer ervaren trainer én trainingsacteur. Zij helpen je om jouw salesvaardigheden te verbeteren. Dit doen ze aan de hand van de High Impact Performance-aanpak. Dat is een veilige én confronterende trainingsmethode die ervoor zorgt dat je meer inzicht krijgt in het effect van jouw handelen en gedrag. En dat doen we zo praktijkgericht, dat jij jouw leerdoelen behaalt en zodoende succesvoller wordt in sales!

Gerelateerde trainingen

• Sales- en Accountmanagement
• Commercieel Onderhandelen en Beïnvloeden
• Consultative Selling

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Voorbereiding

• Inleven in de klant
• De eerste indruk

Opening van het gesprek

• Begroeting
• Sfeer creëren
• Ijs breken
• Aansluiten bij de ander

Behoeften bepalen van de klant

• Vraagtechnieken
• Actief luisteren
• Herkennen van koopsignalen

Presenteren

• Aantrekkelijk presenteren product of dienst
• Spreken in klantvoordelen
• Enthousiasme en trots uitstralen

Afsluiten en nazorg

• Overwinnen van bezwaren
• Vragen om de order
• Afsluiten en afsluittechnieken
• Nazorg
• Toewerken naar vervolgopdracht

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan