Brochure downloaden

Persoonlijke Effectiviteit voor Ondersteuners

  • Direct in uw mailbox
  • Alle informatie overzichtelijk in één document
  • Eenvoudig te delen of printen
Vul hier je persoonlijke gegevens in. Bij verzending van het formulier ontvang je de brochure binnen enkele ogenblikken in je inbox.
 

Contactgegevens


Velden met een * zijn verplicht.

Training Persoonlijke Effectiviteit voor Ondersteuners

Training Persoonlijke Effectiviteit voor Ondersteuners

Als secretaresse, managementassistent of personal assistant ben je de spin in het web. Je regelt op een effectieve manier allerlei zaken, je brengt belangrijke informatie over en je bent van alles op de hoogte. De steun en toeverlaat voor diegene(n) voor wie je werkt. Een dynamische functie, maar het is wel een uitdaging om je goed staande te houden! Soms zou je jouw rol steviger en zelfverzekerder willen vervullen. In dat geval is de training Persoonlijke Effectiviteit voor Ondersteuners een prima keus!

Jouw resultaat

  • Je bent zelfbewuster en weet je klantgericht beter te presenteren.
  • Je behartigt jouw belangen en kunt omgaan met jouw emoties en die van anderen.
  • Je hebt geleerd om kritiek te geven zonder de relatie te beschadigen.
  • Dankzij deze training sta je steviger in je schoenen en ben je zelfstandiger.

Voor wie

Deze training is speciaal ontwikkeld voor iedereen die het fenomeen tijd het hoofd wil bieden en efficiënter en effectiever wil werken.

AANPAK

Voorafgaand aan de training Persoonlijke Effectiviteit voor Ondersteuners vul je online de Talentscan+® in. De resultaten van de Talentscan+® ontvang je aan het begin van de training in de vorm van een rapport met concrete adviezen per vaardigheid. Gesteund door jouw vakkundige trainer vertaal je deze resultaten naar gerichte voornemens waar je tijdens de training aan wilt werken. Daarbij ligt de focus telkens op jouw talent in plaats van jouw zwakheden. De training zelf is bijzonder interactief.

Diverse werkvormen worden afgewisseld. De dynamische oefeningen en opdrachten zijn gekoppeld aan jouw belangrijke rollen van organiseren en informeren, en zijn essentieel voor jouw communicatie. Tussen de trainingsdagen door werk je aan concrete ontwikkeldoelen en opdrachten. Tijdens het trainingstraject en tot enkele weken daarna heb je toegang tot de online leeromgeving e-Connect. Hier vind je aanvullende oefeningen en informatie.

De maximale groepsgrootte bij deze training is 12 deelnemers.

GERELATEERDE TRAININGEN

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Jouw manier van ondersteunen

  • De Talentscan
  • Klantgerichtheid
  • Kenmerken van dienstverlenend gedrag

Effectief communiceren

  • Basisvaardigheden
  • Ruis
  • Effectief een boodschap overbrengen en ontvangen
  • Feedback geven en ontvangen

Jouw effectiviteit vergroten

  • Assertief communiceren
  • Inzicht in de invloed van non-verbaal gedrag
  • Zeker en overtuigend overkomen
  • Onderscheid tussen proactief en reactief gedrag
  • Invloed nemen of loslaten

Analyseren van jouw tijdsbesteding

  • Prioriteiten stellen
  • Onderscheid tussen urgent en belangrijk
  • Omgaan met tijdverspillers

Omgaan met emoties

  • Helpende en belemmerende gedachten
  • Rationeel-emotieve therapie (RET)
  • Beïnvloeden van jouw eigen en andermans gevoelens en gedrag

3 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken.

Op dit moment zijn er nog geen nieuwe startdata voor Persoonlijke Effectiviteit voor Ondersteuners gepland. Wel kun je geheel vrijblijvend je belangstelling kenbaar maken via onderstaande formulier of via 035-6956200.

Kosten

Trainingskosten: € 1.390,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.
code: B-TPEVO

Arrangementskosten

  • € 5,50 per avond (onbeperkt koffie, thee en ijswater)
  • € 25,- per dag (lunch + onbeperkt koffie, thee en ijswater)

Leadership academy kick-off diner

  • € 15,- 

Deze kosten worden alleen berekend aan deelnemers van de Leadership Academy.

Locatiekosten

  •  € 10,- per avond
  • € 29,50 per dag 

Locatiekosten worden alleen berekend als dit duidelijk bij jouw opleiding staat vermeld.
 
Reprorechten & Hand-outs

  • € 15,- (eenmalig per opleiding) 

BTW
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw.

De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wets­wijzigingen. 

Training Persoonlijke Effectiviteit voor Ondersteuners

Trainingslocaties door heel Nederland zoals Amsterdam, Utrecht en Zwolle

Wil je persoonlijk advies? Bel dan onze traningsadviseurs: phone-pink-small.png 035 695 62 00

Alles in één overzicht

Wil je alle informatie nog eens op je gemak nalezen? Vraag dan onze trainingsgids aan. Hierin vind je het volledige trainingsaanbod met alle informatie. Je krijgt deze trainingsgids gratis thuis gestuurd!

Een traject op maat?

Wanneer een aantal medewerkers dezelfde trainingsbehoefte heeft, is een incompanytraining een goede optie. Zijn de problemen complexer van aard, dan is maatwerk een uitkomst. Wij bieden voor elk probleem de juiste oplossing.

Of neem direct contact met ons op:

Onze website maakt gebruik van cookies.